Помощь в разработке внутренних стандартов, необходимых для получения лицензии в области ВВТ

Внутренние стандарты организации (СТО) – это внутренние документы организации, разрабатываемые на применяемые в ней (или предоставляемую ею) продукцию, технологические процессы, оказываемые услуги и т. п., нормативный документ, устанавливающий технические требования, которым должна удовлетворять продукция (услуги). Стандарты организаций разрабатываются в соответствии с ГОСТ Р 1.4-2004.

Стандарты организации в России могут разрабатываться на применяемые в данной организации продукцию, процессы и оказываемые в ней услуги, а также на продукцию, создаваемую и поставляемую данной организацией на внутренний и внешний рынок, на работы, выполняемые данной организацией на стороне, и оказываемые ею на стороне услуги в соответствии с заключенными договорами (контрактами).

Создание системы менеджмента качества, или разработка СМК организации позволяет справиться с основной задачей, поставленной перед внутренними стандартами, а именно:

• раскрытие содержания конкретных процедур проведения проверки;
• сбор аудиторского доказательства и его документирование;
• внутренний контроль и отчетность фирмы;
• раскрытие обязанностей и прав сотрудников фирмы, требований к уровню образования и соответствующей квалификации и т.д.

К основным внутренним стандартам СМК на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002, необходимым для получения лицензии в области ВВТ, относят:

• Руководство по качеству
• Управление документацией
• Управление записями
• Планирование и проведение внутренних аудитов
• Управление несоответствующей продукцией.
• Управление корректирующими действиями
• Анализ контрактов (договоров). Порядок разработки, согласования, заключения, внесения изменений.
• Управление собственностью потребителя (заказчика)
• Управление взаимодействием с ВП МО РФ
• Управление рисками и возможностями
• Оценка удовлетворенности потребителей
• Входной контроль
• Сохранение соответствия продукции. Управление складированием, хранением и отгрузкой готовой продукции
• Ответственность руководства
• Управление оборудованием для мониторинга и измерений
• Планирование предприятия. Управление производством и инфраструктурой

Специальные органы сертификации систем менеджмента качества позволяют значительно облегчить процедуру сбора необходимых доказательств, сокращая время проверки, уменьшая риск ошибок при составлении заключения. Разработка СМК организации качества дает возможность при помощи внутренних стандартов существенно увеличить объем и качество выполняемых работ. Однако, подобные стандарты не должны быть чересчур детализированы, равно как и сами органы сертификации систем менеджмента качества не должны ограничивать инициативу аудитора, в противном случае проведение данной процедуры может превратиться в обычный сбор сведений, не подкрепленных профессиональными суждениями.

Что дает создание системы менеджмента качества (разработка СМК организации) и применение внутренних правил в аудиторской организации?

• создание системы менеджмента качества позволяет придерживаться внешних аудиторских стандартов;
• аудиторские проверки становятся менее трудоемкими;
• позволяют привлекать специальные органы сертификации систем менеджмента качества для проведения аудита;
• выполнение внутренних правил позволяет увеличивать объем аудиторских услуг.

Помимо этого, создание системы менеджмента качества, или разработка СМК организации дает возможность как можно точнее формулировать единые базовые требования к сотрудникам организации, выполняющей аудит, а также к выполнению дополнительных, сопутствующих услуг по аудиту.

Внутренние стандарты состоят из четырех блоков:

• технология организации, структура фирмы и ее основные выполняемые функции, а также прочие особенности функционирования;
• стандарты, которые расшифровывают, дополняют и уточняют положения российских правил (стандартов);
• разнообразные методики проведения аудиторских проверок по счетам и разделам бухгалтерского учета;
• организация прочих, сопутствующих аудиту услуг.

Обращаем Ваше внимание, на фактическую разработку и внедрение в организации системы менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002, в первую очередь, на фактическое наличие у Вас необходимого комплекта документов СМК (стандарты, положения, инструкции, организационно-распорядительные документы). К сожалению, ситуация, когда у организации - держателя сертификата фактически нет СМК, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012, а есть только формальный сертификат, не подкрепленный ни структурой СМК, ни документацией СМК, встречается все чаще и чаше. То есть, по сути (будем называть вещи своими именами) отдельные недобросовестные органы по сертификации фактически продают свои сертификаты, а отдельные организации, которые намерены участвовать в исполнении государственного оборонного заказа (далее – ГОЗ), не опасаясь последствий, покупают их, а это уже чревато большими проблемами для них, как для соискателей лицензии в области ВВТ и исполнителей заданий ГОЗ.

Если все мероприятия по разработке СМК организации (в том числе, работы по разработке документации СМК) проведены формально, мы настоятельно рекомендуем это несоответствие устранить. Для этого мы можем предоставить Заказчику полный комплект шаблонов документов СМК, с помощью которого Вы без особого труда сможете подготовить свой комплект документов.

В противном случае у организации, которая проходит лицензирование в области ВВТ, могут быть проблемы, как на этапе рассмотрения документов лицензионного пакета в Минпромторге (в последнее время часто запрашивают дополнительно для проверки отдельные документы СМК на выбор эксперта), либо в ходе выездной проверки, если таковая у соискателя лицензии будет. В этом случае документы СМК проверяются очень тщательно.

Создание системы менеджмента качества, или разработка СМК организации невозможна без разработки внутренних стандартов СМК.

Являясь профессиональной организацией в вопросах разработки и внедрения СМК, мы с готовностью поможем Вам и в этом вопросе!